Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1 Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en stratégies marketing. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'assurer la qualité de nos programmes éducatifs.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience, objectifs de formation
Données de progression : résultats aux évaluations, modules complétés, temps passé
Préférences utilisateur : paramètres de notification, format d'apprentissage privilégié

Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et au respect de nos obligations légales.

2 Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre de finalités spécifiques et légitimes. Chaque traitement est basé sur une base légale appropriée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Gestion de la Formation

Inscription aux programmes, suivi des progrès, délivrance des certifications et communication pédagogique avec nos formateurs.

Amélioration Continue

Analyse des parcours d'apprentissage pour optimiser le contenu éducatif et personnaliser les recommandations de formation.

Support Technique

Assistance utilisateur, résolution des problèmes techniques et maintenance de notre plateforme d'apprentissage en ligne.

Communication

Envoi d'informations relatives à votre formation, actualités du secteur marketing et invitations aux événements éducatifs.

3 Conservation et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Les données de formation sont conservées pendant la durée de votre parcours éducatif plus trois années supplémentaires pour permettre le suivi post-formation. Les données de connexion et d'utilisation sont automatiquement supprimées après 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Sécurisation : Nos serveurs sont hébergés en France avec chiffrement des données sensibles et sauvegarde quotidienne sécurisée.

4 Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Nous nous engageons à répondre à toute demande d'exercice de droits dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

Contact pour la Protection des Données

Adresse : 7 Pl. du Lion d'Or, 59000 Lille, France

Téléphone : +33 6 25 99 73 17

Email : support@arogelivion.com

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.